“人性”是衡量產(chǎn)品經(jīng)理綜合素質(zhì)的重要標準之一，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都是人性大師，包括馬化騰、張小龍、雷軍、周鴻祎等互聯(lián)網(wǎng)大佬�？紤]到痛點是打造產(chǎn)品的原因，那痛點從何而來？答案是從對人性的挖掘而來，馬化騰們以最快速度進入小白模式，思考用戶使用產(chǎn)品過程中的難點和別扭，從而找到產(chǎn)品改進的方向。敏銳的洞察力使馬化騰們不放過人性的各個角落，哪怕是最不起眼的細枝末節(jié)。

盡管人是一個復雜的動物，但人性最突出的無非三點：貪婪、懶惰和好色，這不是刻意貶低人性，而是對人性的精辟詮釋�；�于上述三點，聰明的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者開發(fā)出一大批產(chǎn)品，來充分滿足用戶需求，比如免費、補貼代表貪婪，上門推拿、美甲、外賣代表懶惰，倒閉的快播、明星走光新聞代表性。

對互聯(lián)網(wǎng)公司而言，貪婪、懶惰很好把握，盡管性對用戶的殺傷力最強，但產(chǎn)品尺度最難把握，成為產(chǎn)品經(jīng)理既愛又恨的人性特征。我的觀點是產(chǎn)品經(jīng)理在處理性元素時應(yīng)該慎之又慎，內(nèi)容生產(chǎn)最好以已經(jīng)發(fā)生的真實素材為主，而不是表演形式。要知道，無論是主動表演還是聚眾圍觀，都是很明顯的打擦邊球行為，不僅將面臨產(chǎn)品下架，甚至被追究法律責任。

比如，有數(shù)據(jù)顯示，明星走光、強奸賣淫新聞是門戶網(wǎng)站的重要流量來源，所以新浪、鳳凰等門戶在要聞區(qū)必須放1—2條與性有關(guān)的新聞，既滿足用戶的基本需求，又不至于觸碰監(jiān)管紅線，成為門戶提升流量屢試不爽的招數(shù)。反觀，以提供淫穢視頻下載和播放的快播，在去年黯然倒閉，而且面臨巨額罰款，9158、YY、六間房等在線秀場，與性存在千絲萬縷的關(guān)系，也是政府部門重點監(jiān)管對象。

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