【導(dǎo)讀】高鐵上可以點(diǎn)外賣了，大家是不是很想知道高鐵上叫外賣如何下單?高鐵點(diǎn)外賣要用什么app?一起來看看高鐵點(diǎn)外賣送餐的具體步驟吧!

高鐵點(diǎn)的外賣怎么送過來

“快來不及了，咱們走吧!”爆三樣跟隨送餐小哥李瀚宇，一路狂奔來到G114次高鐵的站臺(tái)上等候。G114次高鐵是由上海虹橋開往北京南，到站時(shí)間是12點(diǎn)25分。爆三樣注意到，李瀚宇接到的訂單李有李先生的紅燒牛肉套餐和香菇雞塊套餐，還有肯德基的漢堡。高鐵的停車時(shí)間只有短短幾分鐘，外賣小哥能在這么短的時(shí)間送到旅客手中嗎?

李瀚宇隨后的一串動(dòng)作給出了答案――他并不需要上車，車上也設(shè)有車上配送中心。當(dāng)列車停車后，車上配送中心的工作人員會(huì)在第一時(shí)間下車與配送員確認(rèn)訂單交接，然后由其上車后再配送給車上乘客。爆三樣現(xiàn)場(chǎng)測(cè)算，從商家送到配送中心再由配送小哥送到車上，整個(gè)過程只有10分鐘左右。即便是在寒冷的冬天，菜品也可以保證一定的溫度。

在配送的過程中，不少旅客對(duì)鐵路部門的這項(xiàng)服務(wù)點(diǎn)贊，但也提出了問題。比如，列車晚點(diǎn)了怎么辦?負(fù)責(zé)濟(jì)南西站訂餐的濟(jì)鐵旅行服務(wù)有限公司有關(guān)工作人員表示，如果列車在配餐站晚點(diǎn)超過30分鐘時(shí)，車站的配送中心會(huì)根據(jù)有關(guān)文電、調(diào)度命令通過系統(tǒng)撤單并通知訂餐人，餐食費(fèi)會(huì)第一時(shí)間返還到旅客手中。如果列車晚點(diǎn)沒有超過30分鐘，車站配送中心首先會(huì)告知商家晚點(diǎn)信息，由商家詢問旅客是否繼續(xù)訂餐。如果不繼續(xù)訂餐，他們會(huì)立刻撤單，餐食費(fèi)也會(huì)立刻返還到旅客手中。如果繼續(xù)訂餐，他們會(huì)相應(yīng)推遲制作和配送時(shí)間，保障旅客在開車的第一時(shí)間享用到餐食。

高鐵上怎么叫外賣送餐

在購(gòu)票訂單“南京南-北京南”生成之后，頁面會(huì)出現(xiàn)訂餐服務(wù)的按鈕�？梢杂喣暇┠鲜及l(fā)站的餐飲，也可以訂沿途比如濟(jì)南、天津站的餐飲，只要掌握好到站時(shí)間即可。而如果想為他人提訂餐，只需要填寫相應(yīng)的座位信息并留下實(shí)際收貨旅客的電話號(hào)碼即可。各個(gè)配餐站也有下單截止時(shí)間和退單時(shí)間，目前一般是該站發(fā)車時(shí)間的兩小時(shí)前。此外，如果旅客改變用餐計(jì)劃，須在送餐車站正點(diǎn)開車兩小時(shí)前進(jìn)行退訂，完成退單后，錢款會(huì)自動(dòng)返還至支付賬戶。

訂餐方式：目前可以通過12306.cn網(wǎng)站和12306手機(jī)APP進(jìn)行餐飲預(yù)訂。

訂餐時(shí)間：只能在每日6點(diǎn)至23點(diǎn)內(nèi)的商家營(yíng)業(yè)時(shí)間段預(yù)訂餐食，在27個(gè)高鐵大站的動(dòng)車組列車開車前120分鐘可以訂餐。

訂餐付款：可以使用支付寶或微信支付，目前不支持其他支付方式。

成功訂餐后，乘車時(shí)，配送人員會(huì)將餐食送到旅客指定的座席上。若是持無座票的旅客，其訂餐時(shí)，須注明所乘車次、車廂號(hào)和用餐人手機(jī)號(hào)。