大眾網(wǎng)聊城7月17日訊（記者 王新 通訊員 李興山 王華）近日，莘縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)成功調(diào)解一起因購(gòu)買的甜玉米種產(chǎn)量過低引發(fā)的消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回了經(jīng)濟(jì)損失4800元。

    2014年6月17日，冠縣城區(qū)的消費(fèi)者張某和宋某在莘縣孫某處購(gòu)買了11．5斤某牌水果玉米種，每斤90元，播種面積9畝。購(gòu)買時(shí)孫某承諾可畝產(chǎn)2000多斤，但是到2014年八月份開始賣鮮玉米時(shí)，張某和宋某發(fā)現(xiàn)畝產(chǎn)只有500多斤，與經(jīng)銷商的承諾相差甚遠(yuǎn)。與經(jīng)銷商多次聯(lián)系，沒有任何結(jié)果。無奈之下，消費(fèi)者遂撥打了12345市長(zhǎng)熱線。

    接到承辦單后，莘縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)立即與消費(fèi)者進(jìn)行了聯(lián)系，確認(rèn)事實(shí)清楚后，又對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行了調(diào)查，經(jīng)營(yíng)者認(rèn)同消費(fèi)者反映的情況，并表示種子有問題。依據(jù)新《消法》第二十三條第二款"經(jīng)營(yíng)者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符"和第五十五條"經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的除外"之規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者的三倍經(jīng)濟(jì)損失。在法律面前，經(jīng)營(yíng)者認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，同意賠償。消費(fèi)者考慮到雙方的友好人情關(guān)系，要求經(jīng)營(yíng)者只需賠償經(jīng)濟(jì)損失。雙方最終達(dá)成了一致意見：由孫某按每畝600元的標(biāo)準(zhǔn)賠償宋某和張某的經(jīng)濟(jì)損失，種植面積按8畝計(jì)算，共計(jì)4800元整，互不追究。