聊城齊魯網4月16日訊（冠縣臺 郭玉林）冠縣房屋登記中心推出延時服務制度，這是繼給情況緊急、老弱病殘等特殊人群提供上門服務之外又一項惠民措施，此項服務措施推行后立即受到群眾的普遍贊揚。

    4月13日，記者來到房屋登記中心服務大廳，前來辦理手續(xù)的群眾絡繹不絕，因為前來辦理手續(xù)的人太多，11點50分，臨近下班時間，還有10多位客戶坐在休息椅等待，看得出，他們其中的幾位臉上已顯出幾分焦慮和擔心。“看來今兒上午是白跑一趟了。”一位客戶對旁邊同樣等待的人說。“不會的，我上次來的時候證件沒帶齊，等我返回來，他們也是快下班了，我以為會辦不成，但是工作人員為我辦完手續(xù)才下班。”

    11點55分，一陣急促的電話響起。“您好，我姓陳，這個點兒打電話給您實在不好意思，我是外地的，剛到冠縣，需要開一份房屋證明辦理按揭貸款，下午還得返回去，我現在正在前往服務中心的路上，能等我一會嗎？謝謝！”一位群眾因錯過時間點感到很著急。“您別著急，我們的工作人員都還沒有下班，您把所需要的材料準備好，保證給您辦完，我們會等您。”12點20分，這位打電話的陳先生來到登記大廳，辦好手續(xù)后陳先生對工作人員連聲說謝謝。

    據該中心主任陳鵬舉介紹，上述類似情況每月都會有10多起。該中心推出延時服務并向廣大服務對象承諾：各項登記工作，只要有服務對象，工作人員絕不會以“已下班”等為由拒絕客戶的合理要求。此外，登記中心還不斷完善相關制度，針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)、老弱病殘等特殊人群實行上門服務和預約服務。針對企業(yè)辦理房產抵押貸款制定主任負責制，為廣大群眾和企業(yè)提供零距離、無障礙服務。
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