大眾網(wǎng)聊城·海報新聞4月14日訊（記者 李長振）4月12日，聊城市交警支隊召開新聞發(fā)布會推出優(yōu)化營商環(huán)境17項措施，其中，一窗通辦，服務窗口全年無休，全天辦、就近辦，交管業(yè)務網(wǎng)上辦、自助辦，繳費支付電子化等措施一經(jīng)推出就備受關(guān)注。上述這些對外公開承諾的便民措施是否真正落到了實處？14日（星期日）上午，大眾網(wǎng)記者在進行了實地采訪。

 

在冠縣交警大隊三中隊有群眾來辦理業(yè)務

 

在冠縣車管所9個窗口的工作人員周末全部到崗

 

在冠縣車管所有群眾周末來辦理申領(lǐng)臨時牌照業(yè)務

 

工作人員為記者示范自助拍照機的使用流程

    上午9:30分，在冠縣交警大隊三中隊的定遠寨鎮(zhèn)服務大廳，值班民警正在為一位在此路過的大車司機辦理違章處理業(yè)務，短短幾分鐘時間，這位司機需辦的業(yè)務就辦理完畢。

    “因為我今天要路過三中隊，就想著順手把違章給處理了，來之前我也拿不準有沒有人給辦業(yè)務，所以我提前就給冠縣車管所打了個電話。他們告訴我，今天這里能辦。沒想到，還真能辦業(yè)務。”這位大車司機介紹說，交警部門最近推出的全天辦、就近辦的措施，為他節(jié)省了不少來回奔波的時間，方便了群眾，提高了工作效率。

    中隊執(zhí)勤民警告訴大眾網(wǎng)記者，補換領(lǐng)牌證、大車違章處理等多項車駕管業(yè)務已經(jīng)按要求全部下放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊，為貫徹落實支隊推出的“優(yōu)化營商環(huán)境17項措施”，中隊已經(jīng)要求全部民警學習業(yè)務的辦理流程，為今后周六、周日錯時辦公提供人員支撐。

    在冠縣車管所，該所全部9個窗口的工作人員當天全部到崗。在記者采訪的間隙，陸續(xù)有群眾前來辦理違章處理、臨時牌照申請等業(yè)務。在該車管所，繳費支付電子化已基本實現(xiàn)，群眾可通過網(wǎng)銀、支付寶、微信、現(xiàn)金等多種支付方式支付；一窗受理、集成服務、一個窗口辦結(jié)補換領(lǐng)、審驗駕駛證等18類車駕管業(yè)務也已基本實現(xiàn)；服務大廳內(nèi)已安裝了車駕管“一體機”、自助照相機、體檢機、選號機，為辦事群眾提供一站式自助服務。

    “17項優(yōu)化營商環(huán)境措施中要求，對外服務窗口取消中午休息時間，當天手續(xù)不辦完不下班，周六、周日錯時辦公，除法定節(jié)假日外，全年無休息日。我們已經(jīng)將要求傳達給了所內(nèi)全部工作人員，我們冠縣車管所將進一步完善人員值班表，不打折扣的落實支隊的要求。”冠縣車管所所長于懷光說，由于措施剛剛推出，群眾的知曉度還不夠高。下一步，冠縣車管所將通過多種方式加大對17項便民措施的宣傳力度，讓便民措施真正惠及于民。