大眾網(wǎng)·海報新聞冠縣5月30日訊(見習記者 喬思亞通訊員 劉迪 范洪偉)5月29日上午，家住冠縣煙莊街道的成知才來大廳辦理《出版物經(jīng)營許可證》，工作人員初審后發(fā)現(xiàn)缺少房屋租賃合同。因房屋租賃合同屬于非主要申請材料，經(jīng)成某承諾一天準備完畢后，工作人員對其予以“容缺受理”。待現(xiàn)場勘驗時一并收取材料，審批完畢后郵寄送達。收到郵寄送達的《出版物經(jīng)營許可證》，成知才激動的對記者說：“現(xiàn)在政府部門辦事真快，原來需要跑兩趟、三趟的，現(xiàn)在真正實現(xiàn)一次辦好”。

 

冠縣行政審批服務局社會事務窗口人員始終堅持“審批便民，至臻服務”的工作理念，堅定不移解放思想，轉(zhuǎn)變工作思路，努力做好政務審批服務的“店小二”。去年，冠縣推行“容缺受理”制度，對基本條件具備、主要申請材料齊全且符合法定形式，但次要條件或申請材料欠缺的政務服務事項，經(jīng)過申請人作出相應承諾后，縣行政審批服務局各窗口先予受理，當場一次性告知需要補正的材料，并進行審查，在申請人補正全部材料后，在承諾辦結(jié)時限內(nèi)及時出具辦理結(jié)果意見，頒發(fā)相關證照。此舉不僅減少了群眾的跑腿次數(shù)，也進一步壓縮了辦理時限，提高了審批效率。

    自冠縣行政審批服務局掛牌以來，“一窗受理”、“只跑一次”、“一次辦好”等各項工作穩(wěn)步推進，群眾反映現(xiàn)在到政務大廳辦事是越來越方便，在家使用微信掃一掃二維碼登錄山東省政務服務網(wǎng)就能在網(wǎng)上進行申報�！皬那稗k事是磨破嘴、跑斷腿，現(xiàn)如今是動動嘴、零跑腿”，前來辦事的群眾道出了心中的感慨。

    “今后，我們將努力貫徹“審批便民，至臻服務”精神，為群眾提供最高效、最優(yōu)質(zhì)的服務，在“只跑一次”、“一次辦好”等服務中做到最好，讓更多的群眾享受到政務“店小二”服務�！惫诳h行政審批服務局副局長王瓊說。