原標題：天貓雙11,山東消費者豪擲17億

　　11月11日，因有4個“1”而被戲稱為“光棍節(jié)”。這個日子，因為電商摸透消費者欲借購物排遣郁悶的心理，進行五折大促銷，最終演變成了全民“網(wǎng)購狂歡節(jié)”。

　　今年的天貓雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)，吸引了各地消費者24小時豪擲350.19億元。其中，山東消費者攜17.34億元交易額位列全國第7位，遠超去年8.9億元的消費記錄。

　　買家調(diào)侃“淘到想剁手”

　　“很早就看好了一條圍巾和一頂帽子，加入了購物車，支付寶也充夠了錢，就等著雙11的到來了。”省城上班族小菲已有4年的網(wǎng)購經(jīng)歷。

　　初為人母的王女士在濰坊一家文化單位供職，她列出的購物單中，母嬰和家居用品占了大頭�；ㄤN不少的她也在購物促銷結(jié)束后發(fā)微博自嘲說：“淘寶淘到想剁手�！�

　　來自阿里的數(shù)據(jù)顯示，到11日13點04分，天貓雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)成交額突破191億元，僅用13小時就完成去年全天交易額；形成包裹8000多萬個，也超過去年全天的包裹數(shù)之和。與此同時，包括我省海爾在內(nèi)的8家店鋪挺進“億元俱樂部”。

　　2009年開始，阿里集團都會在每年11月11日舉行大規(guī)模的消費者回饋活動。五年間，這一天從一個普通的日子逐漸成為中國電子商務(wù)行業(yè)乃至全社會關(guān)注的年度盛事。

　　有的電商提前半年布局

　　一個平臺的成功，讓各路電商都盯牢了這場消費盛宴。據(jù)悉，今年雙11購物狂歡節(jié)，參與商家規(guī)模增至2萬家，是去年的兩倍，涵蓋電器、服裝、家裝家飾、汽車、洗護美妝、母嬰、食品、圖書等多個行業(yè)，3萬多個品牌。

　　來自濟南的“淘品牌”韓都衣舍在圈中頗具人氣。淘寶官方統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近兩年來，韓都衣舍的銷量一直穩(wěn)居整個天貓所有店鋪排名第一的位置。

　　“今年6月初，我們就開始進行各種籌備工作。在供應(yīng)鏈方面，從今年6月開始儲備面料、輔料，7、8、9月下單生產(chǎn)，10、11月質(zhì)檢入庫�！表n都衣舍董事長兼CEO趙迎光告訴記者，雙11當天，韓都衣舍推出4000款式供顧客選擇，涵蓋女裝、男裝、童裝和鞋包配飾等。

　　今年雙11期間，韓都衣舍還在其旗艦店網(wǎng)頁無償分享流量給由濟南市電子商務(wù)協(xié)會甄選的20家濟南潛力電商。

　　雙11釋放出的強大購買力，讓線下傳統(tǒng)商場無法不動心

　　線上的瘋狂 線下的探索

　　11月11日，零時過后55秒，支付寶交易額突破1億元；6分鐘，突破10億元；1小時，突破67億元；5小時過后，破百億；當日13時04分，到達去年令人驚嘆的全天交易額——191億……天貓官方之前預(yù)測的“雙11”當天300億的銷售額看來仍是略顯“保守”了。

　　凌晨的搶購

　　雙11吸引力如此之大，關(guān)鍵在于價格。打開天貓今年“雙11購物狂歡節(jié)”的主頁面，眾多品牌齊齊打出的“全店5折”字樣實在極具誘惑。

　　“有一雙皮鞋，我相中很久了，但是它998元的實體店標價，實在讓我下不了手，但‘雙11'的價格是499元，讓我十分期待�！苯衲陝倓倕⒓庸ぷ鞯男∴嵳f。

　　實惠人人想得，因此，為了確保能夠搶到低價心儀商品，準備工作必須做足。首先是把心儀商品加入“購物車”，以節(jié)省時間一鍵下單；再者，搶拍之際，網(wǎng)上銀行極易因支付壓力過大而引發(fā)支付擁堵，應(yīng)提前將錢充入支付寶。最后，考驗網(wǎng)速及眼明手快的時候到了，打開頁面，緊盯時間跳動，一過零點立即狂點鼠標。即便如此，小鄭還是在全國消費者的洶涌網(wǎng)購熱情中敗下陣來�！　　耙贿^零點我就開始付款，見到的提示總是‘收銀臺擠了好多人，請耐心排隊等待付款結(jié)果',折騰半個多小時，收到提示‘該商品已下架',白忙活了一場。”小鄭感到很失望。

　　傳統(tǒng)商場的劣勢

　　與網(wǎng)上交易的火爆相比，線下傳統(tǒng)商場的雙11,只能是個稍顯冷清的日子。

　　“進入11月，我這個專柜的銷量幾乎下降了三分之二。來我們專柜的顧客，看完衣服都會問一句雙11還有更優(yōu)惠的活動嗎？”在濟南貴和購物中心擁有一家某品牌服裝專柜的林女士說。

　　雙11釋放出的強大購買力讓線下傳統(tǒng)商場無法不動心，但是要拼價格，他們完全不是對手。

　　“商場雙11推出了買110元減55元的促銷活動，但照此折算，去掉各種費用，我一件衣服只能賺幾塊錢，只能是不賠錢走個銷量�！绷峙�士告訴記者。為此，思索過后，這一“保本賣吆喝”的活動她沒有去湊熱鬧。她所說的各種費用具體來說包括商場抽取的傭金、物業(yè)費、管理費、信息使用費、衛(wèi)生費、電費等等，雖然沒有給出具體的數(shù)額，但是這些明顯是傳統(tǒng)商場較之網(wǎng)店多出的一大塊成本，也注定了“價格戰(zhàn)”中的劣勢地位。

　　O2O模式成為新趨勢

　　在電子商務(wù)沖擊下，傳統(tǒng)商家一直在謀求一條線上線下雙贏之路，部分商家也初嘗成果。

　　去年底剛剛?cè)腭v天貓的山東兩條腿服飾有限公司總經(jīng)理張守雷介紹，因為往線上延伸的晚，其產(chǎn)品銷量一直無法和早已入駐的同行業(yè)商家相比，“雙11正是一個打‘反擊戰(zhàn)'的好契機。”張守雷說，“效果果然突出，今天一天的銷量能趕上平時的一個月�！�

　　下一步發(fā)展規(guī)劃里，張守雷是線上線下一起考慮的：“將著力解決線上線下價格節(jié)點的設(shè)置問題，為了保護實體店，線上價格不會設(shè)的太低，同時在天貓開辟副牌，靠質(zhì)量+價格模式來贏得消費者�！�

　　在家電行業(yè)，傳統(tǒng)商家走得更遠些。在蘇寧電器位于泉城路的一家店面，在一款標價14399元的冰箱前，導(dǎo)購員告訴記者：“今天您可以按照網(wǎng)上價格12499元并參與滿10000減1000的活動購買，實付價格僅11499元�！�

　　“您在門店付款，我們幫您完成線上的交易程序，也就是說您完全是用線上的價格買了線下的產(chǎn)品，還可以享受線下的服務(wù)，商品會從我們本地的倉庫給您送貨上門。”看記者略有一絲不解，導(dǎo)購員繼續(xù)解釋道。

　　這也就是所謂的O2O模式，即Online　To　Offline,將線下商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，當下盛行的團購就是O2O的一種表現(xiàn)形式，即線上下單線下消費。今年11月8日—11日，蘇寧開啟了第一屆O2O購物節(jié)，線上線下銷售雙線飄紅，成功在雙11分得一杯羹。

　　O2O模式的開啟，表明未來電商和傳統(tǒng)零售商并不是“非此即彼”的博弈，“合作競爭”的雙贏關(guān)系變得十分可期。