本網(wǎng)訊  12月10日，縣委副書(shū)記、縣長(zhǎng)張琳做客聊城“12345”市長(zhǎng)熱線(xiàn)，就涉及到冠縣的相關(guān)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)處理群眾來(lái)電，傾聽(tīng)群眾心聲，熱情為民解憂(yōu)，并接受聊城媒體的現(xiàn)場(chǎng)采訪。
    在接聽(tīng)電話(huà)過(guò)程中，有群眾反映了出租車(chē)燃油費(fèi)補(bǔ)貼發(fā)放不到位、小區(qū)供暖溫度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)等方面的問(wèn)題。
    對(duì)每一個(gè)來(lái)電反映的問(wèn)題，張琳都認(rèn)真傾聽(tīng)、仔細(xì)詢(xún)問(wèn)，耐心解答，對(duì)能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)處理的，就當(dāng)即答復(fù)處理，需要進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)的，就作出承諾，盡快處理。對(duì)于未能親自接聽(tīng)的電話(huà)，張琳囑托相關(guān)工作人員對(duì)群眾反映的問(wèn)題及來(lái)電群眾的電話(huà)做好記錄，認(rèn)真加以解決并及時(shí)給予反饋。

（蘇玲 郭玉林）