“隱藏前臺數(shù)據(jù)”能否帶走流量注水

　　和筆下作品《鐵齒銅牙紀(jì)曉嵐》《神醫(yī)喜來樂》的主人公一樣，著名編劇汪海林在嘴巴上從不輸人輸陣。他炮轟近日引起熱議的 “娘炮”的男性藝人，他痛斥“大IP”網(wǎng)劇的投資人總是外行人卻指手畫腳，還不如煤老板有安全意識。他卻在微博上難得地夸獎了在線視頻平臺愛奇藝。

　　在他轉(zhuǎn)發(fā)的這篇于9月初發(fā)布的聲明中，愛奇藝宣布關(guān)閉顯示前臺播放量。愛奇藝表示，近年，中國網(wǎng)絡(luò)視聽產(chǎn)業(yè)高速成長，但伴隨著行業(yè)發(fā)展，對網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容的評價標(biāo)準(zhǔn)正呈現(xiàn)單一化趨勢，唯播放量論、唯數(shù)據(jù)論的浮躁風(fēng)氣日盛，為專注于向用戶提供更高品質(zhì)的視聽內(nèi)容與服務(wù)，愛奇藝宣布，自即日起關(guān)閉全站前臺播放量顯示。

　　唯播放量論扭曲行業(yè)

　　作為網(wǎng)劇大戰(zhàn)、綜藝大戰(zhàn)等在線視頻網(wǎng)站重要戰(zhàn)役中從未缺席的一員，愛奇藝在聲明中表現(xiàn)出了對行業(yè)弊病的清醒認(rèn)識：眾所周知，播放量攀比所引發(fā)的負(fù)面效應(yīng)正在日益凸顯，在“唯播放量論”的影響下，不少從業(yè)者將播放數(shù)據(jù)作為目標(biāo)，不僅扭曲了創(chuàng)作和宣傳初心，還為吸引眼球而低俗炒作，甚至令行業(yè)滋生出“刷量”等違法行為，與此同時，劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象日趨抬頭，大量優(yōu)質(zhì)作品因為缺乏綜合客觀的評價體系而被埋沒。在這樣的非良性競爭環(huán)境下，制作公司失去了指導(dǎo)內(nèi)容制作的評判依據(jù)，用戶在選擇內(nèi)容時得不到有效的參考指標(biāo)，廣告主也無法對營銷投放的效果做出合理評估，行業(yè)健康可持續(xù)成長的土壤遭到破壞。

　　各個平臺在播放量上下了多少功夫，從過往匿名業(yè)內(nèi)人士接受采訪的報道中就可見一斑：視頻網(wǎng)站前臺顯示的驚人播放量往往是專輯播放量而不是單支視頻，這意味著預(yù)告片、花絮、下集預(yù)告、片花、被刪掉的部分等“邊邊角角”的播放量都被計入其中，往往正片還沒開播，播放量已經(jīng)是天文數(shù)字；在這個專輯中，點開任何一條視頻就貢獻(xiàn)了一個播放量，如果斷線一次就再多貢獻(xiàn)一個，如果網(wǎng)絡(luò)不好掉線10次，就貢獻(xiàn)10個；分享到朋友圈或者微博，別人點進(jìn)這個鏈接，便又開始了新一輪的點擊量吸引法則。

　　也許是因為有了這些點擊量的花樣統(tǒng)計方法，也許是因為網(wǎng)劇多了、觀眾多了、注水也多了，據(jù)不完全統(tǒng)計，2017年，有八部電視劇的播放量破百億。其中大火的《人民的名義》達(dá)到319.7億，《三生三世十里桃花》達(dá)456.5億，《楚喬傳》以460億位居第一。

　　去年7月，《楚喬傳》宣布成為歷史上第一部播放量破400億的在播劇，汪海林用一條辛辣的微博，表達(dá)了自己的觀點：�！粒�全地球哺乳類動物，一只看一遍《楚喬傳》！

　　愛奇藝有關(guān)人士告訴中國青年報?中青在線記者，他們認(rèn)為，隨著行業(yè)的發(fā)展，視頻內(nèi)容播放量已經(jīng)不能公平評價內(nèi)容的質(zhì)量和價值，它不再是評價作品質(zhì)量、受用戶歡迎程度的最優(yōu)指標(biāo)。

　　“不少從業(yè)者認(rèn)為播放量簡單攀比扭曲了創(chuàng)作初心，甚至滋生出刷量等違法或者違反職業(yè)道德的行為。對于‘唯播放量論'的不良現(xiàn)象，以及由此帶給產(chǎn)業(yè)鏈、平臺、制作方、用戶的傷害，我們保持高度的警惕。”愛奇藝方面對中國青年報?中青在線記者表示。

　　如何刷流量？這是不能說的秘密

　　在一家大型文化公司負(fù)責(zé)宣傳發(fā)行的張曉（化名）告訴中國青年報?中青在線記者，在實際操作中，片方一般不會給宣發(fā)公司制定播放量需求，而是通過話題度、提及度、討論度等指標(biāo)來判斷宣傳成果。因此，她和同事并不會去刷流量。

　　盡管如此，流量注水仍是行業(yè)公開的秘密。

　　“一個是平臺數(shù)據(jù)要好看。如果我的劇在平臺獨播，數(shù)據(jù)一定要好看一點的。如果分給兩家或者幾家（平臺一起播），各自之間會有競爭。數(shù)據(jù)上要給廣告商一個說法。”張曉說，如果平臺播放量高，觀眾可能直觀感覺平臺更厲害，但他們并不是刷數(shù)據(jù)的主要原因。

　　張曉從2012年就入行了，六年來，她對視頻網(wǎng)站刷流量一直不陌生，但近期的數(shù)據(jù)虛高更為明顯。她覺得平臺直接修改了數(shù)據(jù)。

　　“如果廣告商找人拍東西投放，那肯定是有播放量需求的。這個片子要見成效。如果不能達(dá)到播放量要求，流量就會有一些‘創(chuàng)作'�！北M管張曉有這樣的懷疑，但她和同事也無法證實或證偽，因為她們無法接觸到后臺數(shù)據(jù)。

　　而另一家大型文化公司的宣傳發(fā)行人員汪琪琪（化名）則坦言，她經(jīng)手的一些項目是有刷流量需求的。她用過水軍公司，也用過平臺內(nèi)部的工具。一般輔助性的需求，大家會通過信任的團(tuán)隊和公司。淘寶當(dāng)然也提供這種服務(wù)，但不夠?qū)�業(yè)，曲線增長量“特別不正�！�。

　　不僅是業(yè)內(nèi)人士有刷流量需求，粉絲文化也在一定程度上參與了刷流量的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　資深“飯圈”（粉絲群體）成員西柚告訴中國青年報?中青在線記者，對自己愛豆（idol，意為偶像）參與的劇，她會特別在意數(shù)據(jù)，甚至?xí)�去為了他刷播放量�?/p>

　　怎么刷播放量的呢？“這不能說。每家（粉絲團(tuán)）都有自己的黑科技，或者說各有各自的辦法�！�飯圈'原則就是不透露自家教程�！蔽麒终f，數(shù)據(jù)這個東西，一方面看節(jié)目質(zhì)量本身，另一方面也要看那家的粉絲能不能打。

　　數(shù)據(jù)對偶像的重要性，粉絲都心知肚明――這關(guān)系到以后還能不能在更多節(jié)目中看到“愛豆”�！澳阆氚�，如果我的節(jié)目邀請你愛豆去參與，結(jié)果收視慘淡，那我是不是要考慮一下下次是否還要合作。其他品牌或者制作方在合作的時候也會考慮數(shù)據(jù)。綜藝的比例可能會比電視劇大�！蔽麒诛@然熟悉這套門路。

　　在愛奇藝宣布停止顯示前臺流量后，中國青年報?中青在線記者詢問了幾家主打刷流量的淘寶店鋪，其中一家表示，目前只有騰訊視頻可以刷，優(yōu)酷、愛奇藝、B站都不行。一萬個觀看量的價格是30元。

　　愛奇藝方面表示，自2014年起，愛奇藝就開始建立正式的防作弊系統(tǒng)，此后通過大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)建立防護(hù)體系，過濾播放記錄、分析用戶行為等做法打擊作弊行為。今年8月，愛奇藝訴杭州一刷量公司不正當(dāng)競爭案，這也是國內(nèi)首例“刷量”案。愛奇藝方表示，由于被告通過刷出9.5億虛假數(shù)據(jù)獲利135萬，導(dǎo)致原告方愛奇藝支付給片方更多分成。日前，法院一審判定愛奇藝勝訴，獲賠50萬元。

　　唯流量時代會就此落幕嗎？

　　在去年8月，愛奇藝宣布起訴刷量公司索賠500萬元時，汪海林就轉(zhuǎn)發(fā)微博表示支持。對此次愛奇藝的聲明，他亦表示希望帶來行業(yè)性變革，讓觀眾不用再看到點擊量驚人而內(nèi)容粗糙的“神劇”。

　　“在美國上市的民營企業(yè)愛奇藝，率先宣布退出刷點擊量的惡性競爭，有人說下面看騰訊和優(yōu)酷的了，我說不用看，愛奇藝已經(jīng)退潮了，海灘上剩下的都是裸泳者�，F(xiàn)在應(yīng)該看湖南衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視的了，作為國營電視臺，你們還不如一個民企嗎？”汪海林的話代表了不少人對愛奇藝行為后續(xù)影響的期待――它是唯流量時代落幕的契機(jī)嗎？

　　國外視頻平臺Netflix等主流視頻播放平臺，都不在前臺顯示播放量。愛奇藝方面表示，將率先嘗試結(jié)合內(nèi)容作品的美譽(yù)度、社會影響力、價值導(dǎo)向等多個因素，搭建一個評價體系更為多元、綜合權(quán)重更為合理的熱度評估體系。它包含了用戶觀看行為數(shù)據(jù)，互動行為數(shù)據(jù)、分享行為數(shù)據(jù)，是綜合取得的數(shù)據(jù)體現(xiàn)。用戶觀看行為數(shù)據(jù)，是指一個視頻內(nèi)容被用戶觀看的整體時長數(shù)據(jù)，以及用戶對一個視頻內(nèi)容觀看完成度的數(shù)據(jù)；互動行為數(shù)據(jù)是用戶在觀看內(nèi)容時產(chǎn)生的評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、彈幕、點擊拖拽等數(shù)據(jù)；分享行為數(shù)據(jù)是用戶在觀看內(nèi)容時產(chǎn)生的對內(nèi)、對外分享數(shù)據(jù)。

　　“愛奇藝這個做法，想要實現(xiàn)新的目標(biāo)方式的改變，不過我覺得好像沒有什么效用�！睆垥圆⒉徽J(rèn)為愛奇藝的做法會帶動所有視頻平臺停止流量注水的行動。現(xiàn)在的播放量已經(jīng)動輒幾十億，后面可能會有更高的數(shù)據(jù)。

　　“只要有數(shù)據(jù)，有判斷標(biāo)準(zhǔn)，就存在造假的可能性�！睆垥哉f。

　　汪琪琪入行三年半了，她和同行討論過，現(xiàn)在視頻網(wǎng)站刷流量已經(jīng)到了一個“騎虎難下，輸里子不能輸面子”的階段了。愛奇藝的消息剛出來時，有負(fù)責(zé)營銷的朋友認(rèn)為這是一件好事，為營銷的從業(yè)者松了綁。

　　“因為營銷比較主觀，很多時候唯一客觀的標(biāo)準(zhǔn)就是播放量。現(xiàn)在沒有播放量這個指標(biāo)了，可以不用花時間去刷數(shù)據(jù)，可能會剩下很多精力放在營銷本身上面。”汪琪琪轉(zhuǎn)述了朋友的觀點。但他們都相信，過一段時間，就會有供應(yīng)商來刷熱度了。

　　中國青年報?中青在線記者 李晨赫 實習(xí)生 潘婷 來源：中國青年報