本網(wǎng)訊　冠縣地稅局切實(shí)轉(zhuǎn)變納稅服務(wù)“重口頭、輕行動(dòng)”的做法，強(qiáng)化四種理念，注重工作實(shí)效，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)。

  強(qiáng)化“效率”理念。簡(jiǎn)化辦稅流程，減少流通環(huán)節(jié)，開(kāi)展“零距離”“一站式”服務(wù)。納稅人需要辦理的涉稅事項(xiàng)，在任何一個(gè)綜合業(yè)務(wù)窗口均可集中受理，一次辦結(jié)。有效節(jié)省了納稅人的時(shí)間，大幅減輕了納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)，徹底解決納稅人辦稅“多頭找、多次跑”的問(wèn)題，極大地提高辦稅效率。

  強(qiáng)化“溝通”理念。從局領(lǐng)導(dǎo)到稅收管理員，定期深入重點(diǎn)企業(yè)，開(kāi)展 “一對(duì)一”式的納稅服務(wù)活動(dòng)。幫助企業(yè)學(xué)習(xí)、了解政策，及時(shí)掌握最新稅收政策動(dòng)態(tài)，支持企業(yè)用足、用好稅收優(yōu)惠政策，最大限度地幫助企業(yè)解決困難，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。

  強(qiáng)化“服務(wù)”理念。以納稅人需求為導(dǎo)向，把尊重納稅人、理解納稅人、信任納稅人、方便納稅人作為納稅服務(wù)的基本原則，在工作中堅(jiān)持管理與服務(wù)并重，將服務(wù)寓于管理之中，彰顯納稅人的主體地位。

  強(qiáng)化“培訓(xùn)”理念。以春訓(xùn)為載體、采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”、“走出去”、在線學(xué)習(xí)等方式，開(kāi)展教育培訓(xùn)活動(dòng)。根據(jù)工作崗位、人員層次的不同需要，有針對(duì)性地開(kāi)展崗位練兵、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識(shí)講座等活動(dòng)，有效地提高稅收干部的納稅服務(wù)水平。

  （郭寧）