為了準確把握山東省現(xiàn)金發(fā)行、流通、反假貨幣形勢以及防偽認知等方面的基本情況，為政策制定提供支持，更好地促進貨幣金銀工作轉(zhuǎn)型，人民銀行濟南分行開展了貨幣金銀業(yè)務抽樣調(diào)查工作。農(nóng)發(fā)行冠縣支行認真落實人民銀行濟南分行的通知要求，積極開展一系列調(diào)查活動。

    ——加強組織領導，發(fā)動青年員工積極參與。為確保調(diào)查活動分工合理、組織有序、措施得當，按照“關于開展貨幣金銀業(yè)務抽樣調(diào)查工作”的通知要求，該行高度重視，落實專人負責，制定出適合冠縣支行實際情況的調(diào)查及宣傳方案。成立了以團員和青年黨員為主體的宣傳小隊，充分利用各種宣傳手段，擴大調(diào)查覆蓋面。

    ——積極開展宣傳，創(chuàng)造良好調(diào)查環(huán)境和條件。此次“貨幣金銀業(yè)務抽樣調(diào)查”工作是中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行履行社會責任、提升政策性銀行良好社會形象的一項重要工作，該行充分利用網(wǎng)點物理資源，發(fā)揮營業(yè)廳門頭LED顯示屏、營業(yè)廳內(nèi)電子宣傳屏等媒介的宣傳作用，并在柜臺處張貼調(diào)查問卷鏈接的二維碼，做到“門前屏幕有宣傳、門內(nèi)大屏有提示、大堂經(jīng)理有引導、柜面窗口有碼掃”。

    ——根據(jù)企業(yè)特點，積極開展調(diào)查。該行為政策性銀行，客戶均為企業(yè)客戶，按照人民銀行的要求，向所有開戶企業(yè)發(fā)放了企業(yè)版調(diào)查問卷，介紹客戶積極參與，并逐步有序回收。針對來行辦理業(yè)務的客戶，向其發(fā)放紙質(zhì)版調(diào)查問卷，或展示調(diào)查問卷鏈接的二維碼，請企業(yè)填寫文件；借助微信等網(wǎng)絡平臺，向其他客戶發(fā)送調(diào)查問卷鏈接，并向客戶講解該項調(diào)查的重要意義，邀請其填寫問卷。

    同時，發(fā)動該行青年力量，主動走上街頭，根據(jù)支行所在的縣域特點和地理位置，以街道、商鋪為主要宣傳“陣地”。向商戶、過往群眾介紹貨幣金銀業(yè)務的含義及調(diào)查的意義，邀請他們積極參與，認真填寫調(diào)查問卷的個人版。

    農(nóng)發(fā)行冠縣支行把問卷調(diào)查及宣傳活動作為主動提升服務工作質(zhì)量的載體，切實履行社會責任、提高公眾形象。

    （通訊員：李曉晴，農(nóng)發(fā)行冠縣支行）