馬云現(xiàn)身雙十一交易額數(shù)據(jù)現(xiàn)場

站長之家（Chinaz.com）現(xiàn)場報道：11月11日晚上7時許，雙11總支付寶成交金額最終揭曉的前夕，阿里巴巴集團董事局主席馬云和阿里巴巴集團CEO陸兆禧現(xiàn)身阿里巴巴西溪園區(qū)報告廳現(xiàn)場。對于今年雙十一將取得怎樣的成績以及是否交了一張滿意的答卷，披著一條紅圍巾現(xiàn)身的馬云即興發(fā)表了6分鐘演講。

馬云：

大家好，需要我說什么呢？感謝所有媒體的關(guān)注，特別感謝消費者和商家的支持，今天大家都在期待300億，我覺得300億應(yīng)該不是一個大的懸念（截止11日21時20分，交易額已突破300億大關(guān)），數(shù)字不是我們今天所關(guān)心的，今天我們最關(guān)心的是數(shù)字背后的東西，數(shù)字背后我們怎樣去真正理解市場的力量，怎樣把商業(yè)地產(chǎn)的價格拿下去，因為這些數(shù)字的變化能夠讓中國房地產(chǎn)的價格更加健康，我相信隨著大量網(wǎng)購的崛起，大部分商場不會再把商業(yè)區(qū)作為重要投資，商業(yè)區(qū)不做重要投資，居民區(qū)成本就會降下來，能不能把中國的物價相對地通過市場的手法進行調(diào)節(jié)，數(shù)據(jù)的背后能不能幫中國的企業(yè)安心定制轉(zhuǎn)型升級（這是最重要的）。300億不是一個懸念，如果真的想做，幾年內(nèi)做到1000億也不是做不到的事兒，但是我們到底要不要這個1000億的數(shù)字？畢竟我們這個時代很多人都追求數(shù)字，我們要關(guān)注數(shù)字背后的東西，我們應(yīng)該用更健康的數(shù)字把做500、600億、做1000億的能量放到真正幫助更多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中，真正的讓社會按照市場化的手法運轉(zhuǎn)。

天貓?zhí)詫毜碾p十一，去年我們想不準備做了，但們好像從沒對外講過，我覺得今天是中國消費者的節(jié)日，希望能做到廠家和消費者有非常好的互相感恩，一年一度的雙十一，我們是要把它變成是廠家向消費者感恩的日子，一年一度雙十一，我希望廠家用最好的商品，最便宜的價格去感謝消費者對他們一年來的支持，改善消費者和廠家的關(guān)系，因為我們在這兩年聽的太多消費者對廠家的指責，希望雙十一能真正成為中國消費者拉動需求，發(fā)現(xiàn)需求的重大節(jié)日。

不僅僅是淘寶天貓雙十一賣得好，我也希望其他電商企業(yè)這一天也賣得很好，我們更希望線下很多商場能夠參與雙十一，真正有回饋消費者思想的話，會在社會上形成一股很好的正能量。我們還會做，但不會為數(shù)字而做，500億、800億，即使有一年我們做到1000億，我們也希望它是一個健康自然到達的結(jié)果，而不是一個追求的目標，對我們來說，健康顯得尤為重要，而不是沖多少數(shù)字。

經(jīng)過這一次雙十一以后，最最珍貴不是賣了多少貨，最珍貴的是我們要做一個雙十一的復盤，我們要認真的思考在預備、管理、服務(wù)和系統(tǒng)等哪些細節(jié)方面出了問題，把這些問題重新復盤以后，未來雙十一會做得更加健康和持久，讓人享受真正的狂歡。

雙十一對企業(yè)來說是一個很好的反思和提升自己的機會。我相信，今天從技術(shù)層面賣得更高不是問題，但超越了服務(wù)能力以外的數(shù)字會成為最大的問題，真的賣出五六百億的時候，服務(wù)、快遞跟不上，銀行處理跟不上，用戶體驗就會糟糕，雙十一就會越來越差，我要講的就是這些。

被問及如何看待阿里巴巴IPO的相關(guān)問題時，馬云表示，IPO不是我們今天要討論的問題，對我們來說，今天要把握的是雙十一，上市對阿里巴巴集團來講不是那么重要，我們上市的真正目的，就像我們做雙十一是希望和消費者分享一樣，上市是我們希望和股民一起分享阿里巴巴，對我們來說，找一個合適的地方和時機比較重要。

當現(xiàn)場有媒體談及和王健林的對賭條約時，馬云談了兩點：1、大家記住，2020年，王健林如果贏的話，是我們整個社會輸了，是我們這代年輕人輸了，因為如果2020年房地產(chǎn)依舊占據(jù)我們中國大半江山的話，說明我們的轉(zhuǎn)型沒做好，說明我們這代人的努力不如上一代人，所以我覺得我們必須贏；2、不論是300億還是350億，這個數(shù)字出去一定會對商業(yè)地產(chǎn)的老板有一些震撼，現(xiàn)在就有很多商場服務(wù)員比顧客多，企業(yè)家很聰明，他們不會在這兒（商業(yè)地產(chǎn)）投資，我們不能等到那一天再去比賽，得把災難消滅在過程中。