冠縣地稅局:工作量化助推教育實踐活動開展
為了從根本上轉變作風,打造“為民務實清廉”的地稅機關,縣地稅局創(chuàng)新活動載體推行工作量化管理,活動開展亮點突出,效果良好,地稅部門的社會形象得到大幅提升。
因“量”而亮
借助于工作量化管理,縣地稅局將教育實踐活動各個環(huán)節(jié)量化,做到“規(guī)定動作”扎實到位,“創(chuàng)新動作”亮點突出。每周二早8:00,該局全體干部職工集合在六樓會議室,領導班子成員傳達上級工作要求和縣局工作計劃,并對各自分管的工作進行點評,干部職工就各自的工作談感想談認識,這是該局“每周早課”的場景。
在活動開展過程中,該局充分聽取基層意見和建議,了解基層需求,“每周早課”應運而生,它重點解決了縣局和基層之間溝通渠道不暢通的問題,及時讓干部職工了解縣局工作計劃和部署,在思想認識上和縣局黨組保持高度一致,避免了以往在層層傳達過程中產生的力度不夠和認識不到位的問題。
因“量”而良
該局嚴格按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求開展工作,工作積極性和主動性空前高漲,全局上下都洋溢著干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
為了進一步轉作風、抓規(guī)范,該局總結出以日常行為規(guī)范為內容的“上班六思”和“下班六思”,置于門廳顯眼處時刻警醒干部職工規(guī)范工作行為,做好身邊的小事。該局班子成員帶頭用工作量化標準開展工作,對分管的工作嚴格按照計劃、分解、落實、總結的流程穩(wěn)步推進。在納稅服務中心工作的焦麗麗,崗位是發(fā)票管理崗,在工作量化之前,她只是簡單的為納稅人領取發(fā)票,其他的工作沒有過多考慮過,F(xiàn)在她除了追求發(fā)票領用不出錯之外,還及時對比發(fā)票讀卡數和稅款開票數,確保工作萬無一失。“對照教育實踐活動的要求,將自己的工作量化后發(fā)現(xiàn)自己該干的工作還有很多,以前做的不到位。”焦麗麗說。正是得益于大家的積極性和主動性,該局各項重點工作穩(wěn)步推進。
因“量”而靚
“我們企業(yè)的老廠區(qū)要搬遷到新廠區(qū),這個過程中產生哪些稅收方面的問題?”在鞠智軍局長開展“一對一”服務過程中,冠星集團財務負責人提出了這樣的疑問。鞠局長耐心解答了納稅人的疑惑,為企業(yè)送去了政策“及時雨”。
為真正踐行黨的群眾路線,轉變工作作風,提升地稅部門的社會形象,縣地稅局充分發(fā)揮“服務”這一宗旨,將服務量化到每一名干部職工,開展“一對一”服務納稅人活動,要求每名干部職工聯(lián)系一戶企業(yè)納稅人,采取上門服務的方式,傾聽納稅人的意見建議,幫助企業(yè)解決實際困難。該局監(jiān)察室主任郭春燕在“一對一”服務過程中,納稅人建議用書面形式答復納稅人疑惑,她及時將建議報送到納稅服務中心和各征收單位,落實到納稅服務的過程中,獲得了納稅人的好評。恒德房地產老總李德嶺說:“我辦企業(yè)這么多年來,和不少執(zhí)法服務部門打過交道,感覺地稅部門的服務態(tài)度是最好的。”
(郭寧)
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