機(jī)器人為客人送上蔬菜盤。 □記者 陳金路 攝

　　本報(bào)訊 “我是天外客機(jī)器人，請(qǐng)您用菜，請(qǐng)您用啤酒!”都說(shuō)機(jī)器人能代替勞動(dòng)力，不過(guò)，以往很多人還真沒(méi)見(jiàn)過(guò)。14日中午，在金鼎購(gòu)物中心附近的一家自助餐廳，兩個(gè)機(jī)器人來(lái)回穿梭于客人飯桌旁邊，“忙”得不亦樂(lè)乎。與此同時(shí)，另外一個(gè)小機(jī)器人在旁邊又唱又跳，引得顧客們紛紛前來(lái)拍照。

　　身高1.65米，白頭白身黑臉蛋，脖子上圍著一條紅色圍巾，真的有點(diǎn)“酷”。機(jī)器人時(shí)而端著酒時(shí)而端著菜，來(lái)到客人面前先“問(wèn)好”再轉(zhuǎn)身遞上酒和菜。若前面有人擋住去路，機(jī)器人會(huì)自動(dòng)停下：“我是天外客機(jī)器人，我正在工作，請(qǐng)您讓開(kāi)一下，謝謝!”當(dāng)客人發(fā)現(xiàn)擋住了機(jī)器人的去路時(shí)，會(huì)立刻躲開(kāi)，并且看著機(jī)器人還有點(diǎn)不好意思。

　　“兩臺(tái)大的機(jī)器人和一臺(tái)小的機(jī)器人從1月9日開(kāi)始在餐廳投入使用，從使用效果來(lái)看，一臺(tái)機(jī)器人能抵兩個(gè)服務(wù)員的工作量，還能吸引顧客的眼球。很多顧客很好奇，發(fā)現(xiàn)機(jī)器人來(lái)到跟前，都會(huì)拿出手機(jī)拍照。”餐廳經(jīng)理劉健告訴記者。

　　據(jù)劉健介紹，因?yàn)椴蛷d老板魯先生從小是個(gè)科普知識(shí)迷，尤其對(duì)機(jī)器人非常癡迷。老板是連鎖飯店的大股東，他很早就有用機(jī)器人代替勞動(dòng)力的想法。當(dāng)他聽(tīng)說(shuō)上海的一家機(jī)器人公司生產(chǎn)的機(jī)器人不錯(cuò)，于是決定先買3臺(tái)機(jī)器人在聊城餐廳試驗(yàn)。

　　記者注意到，整個(gè)餐廳沿著餐桌鋪設(shè)了“磁道”，機(jī)器人就是按照操控人員輸入的程序沿著磁道給客人端酒送菜的。每個(gè)餐桌上都有編號(hào)，若一個(gè)餐桌需要啤酒，那么，工作人員從電腦里輸入這個(gè)餐桌編號(hào)，工作人員放上啤酒，機(jī)器人到指定的餐桌旁邊，先問(wèn)好，然后轉(zhuǎn)身40度“遞”給客人，客人從托盤里取出啤酒后，機(jī)器人轉(zhuǎn)身離開(kāi)。

　　“磁道每米就達(dá)260元，每個(gè)機(jī)器人十幾萬(wàn)元。”劉健說(shuō)，磁道鋪到哪里，機(jī)器人就能到哪里。機(jī)器人行走時(shí)，磁道、芯片和感應(yīng)線都會(huì)起作用。前面有障礙物阻擋、托盤的東西被端走，機(jī)器人都能感應(yīng)得到。客人吃飯時(shí)，大機(jī)器人“干活”，小機(jī)器人則進(jìn)行唱歌、跳舞等表演，給客人助興。別看小機(jī)器人只有60厘米高，但唱起《小蘋果》，跳起霹靂舞，一點(diǎn)兒也不含糊。看到小機(jī)器人的精彩表演，客人們爭(zhēng)相拍照。機(jī)器人內(nèi)安裝的是電池，充滿電后，機(jī)器人可以工作8個(gè)小時(shí)。據(jù)悉，這種用行走型機(jī)器人進(jìn)行智能化服務(wù)的餐廳，在聊城還是首家。

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　　機(jī)器人離我們?cè)絹?lái)越近了

　　近幾年來(lái)，機(jī)器人先是在學(xué)生中展示形象，后來(lái)逐漸開(kāi)始在百姓面前轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力。

　　其實(shí)，2011年聊城文化路一家“機(jī)器人刀削面”面館就用了機(jī)器人削面，說(shuō)白了，那只是一臺(tái)簡(jiǎn)易的不動(dòng)不搖的機(jī)器人。2014年底，成都一家剛開(kāi)業(yè)的冒菜店首次引入機(jī)器人智能服務(wù)。顧客在就餐過(guò)程中，這些價(jià)值數(shù)萬(wàn)元人民幣的機(jī)器人除了送餐、傳菜、收盤子以外，還能和顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單地打招呼、問(wèn)好等語(yǔ)言交流。寧波、廣東等地也有類似的機(jī)器人智能化服務(wù)餐館。

　　2014年9月22日，聊城市暨東昌府區(qū)2014年全國(guó)科普日活動(dòng)、山東省縣域流動(dòng)科技館巡展啟動(dòng)儀式上，展廳中央的兩臺(tái)機(jī)器人吸引了眾多學(xué)生的目光，大家紛紛上前觀看。“第一次見(jiàn)到會(huì)跳舞的機(jī)器人，真是太有趣了!”站在一旁觀看的同學(xué)說(shuō)，這兩臺(tái)機(jī)器人雖然形體不大，但是動(dòng)作很靈活，能隨著音樂(lè)翩翩起舞。

　　2014年11月19日，聊城大學(xué)機(jī)械與汽車工程學(xué)院10名大學(xué)生攜帶自主研制的4臺(tái)智能遙控機(jī)器人來(lái)到聊大幼兒園，給小朋友們上了一堂趣味科學(xué)課，通過(guò)“機(jī)器人大模仿”“機(jī)器人操作大比拼”等游戲形式，展示了他們的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。另外，每年的國(guó)家、省市級(jí)機(jī)器人大賽也都吸引著眾多聊城的青少年參賽。2013年9月，高端智能工業(yè)機(jī)器人制造項(xiàng)目落戶高新區(qū)，標(biāo)志著聊城地盤上也能生產(chǎn)工業(yè)用的機(jī)器人。

　　2014年6月，高唐一公司新引進(jìn)的一款碼垛機(jī)器人，一臺(tái)機(jī)器人能代替六個(gè)人，大幅提升了工作效率。“機(jī)器人走進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)流程，還可大幅降低企業(yè)的用工成本，在當(dāng)前用工費(fèi)用增長(zhǎng)、用工緊張的情況下，它可以替代企業(yè)兩個(gè)班組6個(gè)工人的用工，按一個(gè)用工每天80元計(jì)算，一年可為企業(yè)節(jié)約17萬(wàn)元，三年半的時(shí)間即可收回60多萬(wàn)元的投資。一個(gè)機(jī)器人平均壽命達(dá)20年，在剩余期間內(nèi)，它可為企業(yè)帶來(lái)廣闊的利潤(rùn)空間。”這家公司的負(fù)責(zé)人說(shuō)。

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