三名工作人員在維修公廁。記者 王捷琳 攝

　　一座城市的公廁建設(shè)與管理水平的高低是一個(gè)城市文明程度的重要標(biāo)志。4月8日，記者從聊城市市政公用事業(yè)管理局環(huán)衛(wèi)處下屬的公廁保潔公司了解到，目前聊城城區(qū)街頭的公廁約有190座，據(jù)了解，今年公廁數(shù)量還將繼續(xù)增加。每個(gè)公廁都有專門(mén)的保潔員打掃衛(wèi)生，地面等各項(xiàng)指標(biāo)都有嚴(yán)格的要求。公廁越來(lái)越多，公廁內(nèi)環(huán)境也越來(lái)越好，但部分市民的不文明行為讓保潔員哭笑不得，他們盼望市民能更加愛(ài)護(hù)公物、文明如廁。

　　公廁分為三類 遍布城區(qū)大街小巷

　　細(xì)心的市民可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，目前城區(qū)街頭的公廁不僅數(shù)量越來(lái)越多，內(nèi)部環(huán)境也非常整潔。4月8日，記者從聊城市市政公用事業(yè)管理局環(huán)衛(wèi)處下屬的保潔公司了解到，目前聊城城區(qū)街頭已經(jīng)開(kāi)放的公廁約有190座。除這190座已經(jīng)開(kāi)放的公廁外，還有部分公廁正在建設(shè)之中尚未交付使用。另外，我市今年仍有擴(kuò)建公廁的計(jì)劃。

　　保潔公司的顧經(jīng)理告訴記者，目前城區(qū)的公廁分為三類，一類是市政公用事業(yè)管理局自建自管的公廁，目前有84座。這類公廁建設(shè)由政府投資，市政公用事業(yè)管理局環(huán)衛(wèi)處安排專人管理，免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，且不允許有盈利行為;第二種公廁由社會(huì)投資設(shè)置，投資方自行管理，免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，公廁旁邊的公益服務(wù)亭可以營(yíng)業(yè)出售商品;第三種公廁為街邊社區(qū)所有的社會(huì)公廁，社區(qū)自行管理，部分為收費(fèi)公廁。

　　保潔員希望獲得市民的理解和尊重

　　公廁越來(lái)越多，管理是個(gè)大問(wèn)題。“公廁數(shù)量多，管理轄區(qū)也很大”， 顧經(jīng)理告訴記者，他們管理的轄區(qū)北至財(cái)干路，南至湖南路，東至光岳路，西至昌潤(rùn)路。為了管理好這些公廁，市政公用事業(yè)管理局環(huán)衛(wèi)處制定了專門(mén)的《公廁管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)公廁內(nèi)外衛(wèi)生、設(shè)施管護(hù)等進(jìn)行了明確規(guī)定。另外，公廁除了配有保潔員外，還有專門(mén)的監(jiān)督員，顧經(jīng)理和監(jiān)督員們每天不是在檢查公廁衛(wèi)生就是在去檢查的路上。顧經(jīng)理告訴記者，他們從早晨一上班就開(kāi)始轉(zhuǎn)著檢查衛(wèi)生，一直要檢查到下午四點(diǎn)多，然后監(jiān)督員們?cè)俚絾挝患�合開(kāi)會(huì)，匯報(bào)一天的檢查情況。

　　由于打掃衛(wèi)生太勤，市民還和保潔員發(fā)生過(guò)沖突。按照常理來(lái)說(shuō)，保潔員打掃公廁衛(wèi)生也是為了市民方便時(shí)有良好的環(huán)境，怎么打掃衛(wèi)生還能引發(fā)沖突?

　　顧經(jīng)理告訴記者，由于對(duì)衛(wèi)生要求高，保潔員打掃得很勤，他們正在打掃衛(wèi)生時(shí)剛好有市民前來(lái)上廁所的情況并不少見(jiàn)，多數(shù)市民會(huì)選擇等待，但也有少數(shù)素質(zhì)低的市民不耐煩：“怎么我一來(lái)上廁所你就打掃衛(wèi)生”。有些素質(zhì)低的市民還會(huì)踹門(mén)，辱罵保潔員，“這些不文明的行為，往往會(huì)讓工作極為辛苦的保潔員感到很委屈。”

　　顧經(jīng)理給記者舉了幾個(gè)保潔員常遇見(jiàn)的例子。有時(shí)女保潔員還在打掃男廁所的衛(wèi)生，門(mén)口擺放了請(qǐng)等候的牌子，但還是有市民不理會(huì)，直接就進(jìn)廁所如廁，讓保潔員非常難堪，如果保潔員要求市民稍等，部分低素質(zhì)的市民還會(huì)撥打12345市長(zhǎng)熱線舉報(bào)保潔員，稱保潔員對(duì)他們不尊重;有時(shí)候廁所壞了，不得不關(guān)門(mén)維修，但部分市民不理解，有人踢門(mén)辱罵，還有人就在公廁外面隨地“方便”，這也讓保潔員心里很不舒服。顧經(jīng)理表示，公廁保潔員的工作又臟又累，但他們沒(méi)有怨言，為市民營(yíng)造了良好的公廁環(huán)境，他們希望能夠得到市民的理解和尊重。

　　偷東西搞破壞 公廁管理人員盼市民更愛(ài)惜公物

　　保潔公司副經(jīng)理付茂俊告訴記者，公廁丟東西、被人為破壞是常有的事。“拖把、掃帚、垃圾簍、香皂、香皂盒、洗手液、衛(wèi)生紙、門(mén)把手、門(mén)鎖、水龍頭等物品都丟，就連男廁所小便池里面的芳香球都有人偷”，說(shuō)起這些偷竊行為，付茂俊哭笑不得，有些便池里面的芳香球都用了一天多了還有人偷。人為破壞的情況也很多，例如門(mén)被踢出窟窿、隔板被燒壞、下水道被塞進(jìn)抹布報(bào)紙等廢品，最奇葩的是有人把徒駭河邊尚未交付使用的公廁公益服務(wù)亭撬開(kāi)并換了鎖，用來(lái)做燒烤間……除此之外，還有市民故意浪費(fèi)公廁的水，付經(jīng)理告訴記者，有的市民沖水后不關(guān)就走了，很多水資源就這樣白白浪費(fèi)掉。

　　記者了解到，城區(qū)公廁的拖把、掃帚、垃圾簍、香皂、香皂盒、洗手液、衛(wèi)生紙、門(mén)把手、門(mén)鎖、水龍頭的損壞、消耗量極大，這些支出花得都是納稅人的錢(qián)，有些花的很冤枉。顧經(jīng)理說(shuō)：“政府為市民著想，大量增加公廁，并提高公廁配置，維護(hù)公廁的衛(wèi)生，我也希望市民可以更加愛(ài)惜公物，減少不要的損壞。”

　　(記者 王婕琳)

　　一座城市的公廁建設(shè)與管理水平的高低是一個(gè)城市文明程度的重要標(biāo)志。4月8日，記者從聊城市市政公用事業(yè)管理局環(huán)衛(wèi)處下屬的公廁保潔公司了解到，目前聊城城區(qū)街頭的公廁約有190座，據(jù)了解，今年公廁數(shù)量還將繼續(xù)增加。每個(gè)公廁都有專門(mén)的保潔員打掃衛(wèi)生，地面等各項(xiàng)指標(biāo)都有嚴(yán)格的要求。公廁越來(lái)越多，公廁內(nèi)環(huán)境也越來(lái)越好，但部分市民的不文明行為讓保潔員哭笑不得，他們盼望市民能更加愛(ài)護(hù)公物、文明如廁。

　　公廁分為三類 遍布城區(qū)大街小巷

　　細(xì)心的市民可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，目前城區(qū)街頭的公廁不僅數(shù)量越來(lái)越多，內(nèi)部環(huán)境也非常整潔。4月8日，記者從聊城市市政公用事業(yè)管理局環(huán)衛(wèi)處下屬的保潔公司了解到，目前聊城城區(qū)街頭已經(jīng)開(kāi)放的公廁約有190座。除這190座已經(jīng)開(kāi)放的公廁外，還有部分公廁正在建設(shè)之中尚未交付使用。另外，我市今年仍有擴(kuò)建公廁的計(jì)劃。

　　保潔公司的顧經(jīng)理告訴記者，目前城區(qū)的公廁分為三類，一類是市政公用事業(yè)管理局自建自管的公廁，目前有84座。這類公廁建設(shè)由政府投資，市政公用事業(yè)管理局環(huán)衛(wèi)處安排專人管理，免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，且不允許有盈利行為;第二種公廁由社會(huì)投資設(shè)置，投資方自行管理，免費(fèi)對(duì)外開(kāi)放，公廁旁邊的公益服務(wù)亭可以營(yíng)業(yè)出售商品;第三種公廁為街邊社區(qū)所有的社會(huì)公廁，社區(qū)自行管理，部分為收費(fèi)公廁。

　　保潔員希望獲得市民的理解和尊重

　　公廁越來(lái)越多，管理是個(gè)大問(wèn)題。“公廁數(shù)量多，管理轄區(qū)也很大”， 顧經(jīng)理告訴記者，他們管理的轄區(qū)北至財(cái)干路，南至湖南路，東至光岳路，西至昌潤(rùn)路。為了管理好這些公廁，市政公用事業(yè)管理局環(huán)衛(wèi)處制定了專門(mén)的《公廁管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)公廁內(nèi)外衛(wèi)生、設(shè)施管護(hù)等進(jìn)行了明確規(guī)定。另外，公廁除了配有保潔員外，還有專門(mén)的監(jiān)督員，顧經(jīng)理和監(jiān)督員們每天不是在檢查公廁衛(wèi)生就是在去檢查的路上。顧經(jīng)理告訴記者，他們從早晨一上班就開(kāi)始轉(zhuǎn)著檢查衛(wèi)生，一直要檢查到下午四點(diǎn)多，然后監(jiān)督員們?cè)俚絾挝患�合開(kāi)會(huì)，匯報(bào)一天的檢查情況。

　　由于打掃衛(wèi)生太勤，市民還和保潔員發(fā)生過(guò)沖突。按照常理來(lái)說(shuō)，保潔員打掃公廁衛(wèi)生也是為了市民方便時(shí)有良好的環(huán)境，怎么打掃衛(wèi)生還能引發(fā)沖突?

　　顧經(jīng)理告訴記者，由于對(duì)衛(wèi)生要求高，保潔員打掃得很勤，他們正在打掃衛(wèi)生時(shí)剛好有市民前來(lái)上廁所的情況并不少見(jiàn)，多數(shù)市民會(huì)選擇等待，但也有少數(shù)素質(zhì)低的市民不耐煩：“怎么我一來(lái)上廁所你就打掃衛(wèi)生”。有些素質(zhì)低的市民還會(huì)踹門(mén)，辱罵保潔員，“這些不文明的行為，往往會(huì)讓工作極為辛苦的保潔員感到很委屈。”

　　顧經(jīng)理給記者舉了幾個(gè)保潔員常遇見(jiàn)的例子。有時(shí)女保潔員還在打掃男廁所的衛(wèi)生，門(mén)口擺放了請(qǐng)等候的牌子，但還是有市民不理會(huì)，直接就進(jìn)廁所如廁，讓保潔員非常難堪，如果保潔員要求市民稍等，部分低素質(zhì)的市民還會(huì)撥打12345市長(zhǎng)熱線舉報(bào)保潔員，稱保潔員對(duì)他們不尊重;有時(shí)候廁所壞了，不得不關(guān)門(mén)維修，但部分市民不理解，有人踢門(mén)辱罵，還有人就在公廁外面隨地“方便”，這也讓保潔員心里很不舒服。顧經(jīng)理表示，公廁保潔員的工作又臟又累，但他們沒(méi)有怨言，為市民營(yíng)造了良好的公廁環(huán)境，他們希望能夠得到市民的理解和尊重。

　　偷東西搞破壞 公廁管理人員盼市民更愛(ài)惜公物

　　保潔公司副經(jīng)理付茂俊告訴記者，公廁丟東西、被人為破壞是常有的事。“拖把、掃帚、垃圾簍、香皂、香皂盒、洗手液、衛(wèi)生紙、門(mén)把手、門(mén)鎖、水龍頭等物品都丟，就連男廁所小便池里面的芳香球都有人偷”，說(shuō)起這些偷竊行為，付茂俊哭笑不得，有些便池里面的芳香球都用了一天多了還有人偷。人為破壞的情況也很多，例如門(mén)被踢出窟窿、隔板被燒壞、下水道被塞進(jìn)抹布報(bào)紙等廢品，最奇葩的是有人把徒駭河邊尚未交付使用的公廁公益服務(wù)亭撬開(kāi)并換了鎖，用來(lái)做燒烤間……除此之外，還有市民故意浪費(fèi)公廁的水，付經(jīng)理告訴記者，有的市民沖水后不關(guān)就走了，很多水資源就這樣白白浪費(fèi)掉。

　　記者了解到，城區(qū)公廁的拖把、掃帚、垃圾簍、香皂、香皂盒、洗手液、衛(wèi)生紙、門(mén)把手、門(mén)鎖、水龍頭的損壞、消耗量極大，這些支出花得都是納稅人的錢(qián)，有些花的很冤枉。顧經(jīng)理說(shuō)：“政府為市民著想，大量增加公廁，并提高公廁配置，維護(hù)公廁的衛(wèi)生，我也希望市民可以更加愛(ài)惜公物，減少不要的損壞。”

　　(記者 王婕琳)