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    ofo退押金延長是怎么回事?為什么ofo退押金延長?

    發(fā)布:2018/10/29 10:50:19  來源:南方財(cái)富網(wǎng)  瀏覽次  編輯:佚名  分享/轉(zhuǎn)發(fā)»

      來源:中新經(jīng)緯

      中新經(jīng)緯客戶端10月27日電 今日(27日),有網(wǎng)友反映ofo小黃車退押金周期再延長,由原來1-10個(gè)工作日延長至1-15個(gè)工作日。

    ofo退押金界面顯示“預(yù)計(jì)0-15個(gè)工作日退款”

      ofo退押金界面顯示“預(yù)計(jì)0-15個(gè)工作日退款”  記者此前在ofo繳納了199元的押金,實(shí)測發(fā)現(xiàn),發(fā)起退押金后,退款界面的確顯示“預(yù)計(jì)0-15個(gè)工作日原路退回支付賬戶”。從公開報(bào)道來看,ofo退押金說明幾度變化,其退款期已經(jīng)由3個(gè)工作日延至10個(gè)工作日,再延至現(xiàn)在的15個(gè)工作日。

      隨后,記者撥打頁面顯示的ofo客服電話,智能客服仍在稱退款“正常會在3個(gè)工作日內(nèi)到賬”,而轉(zhuǎn)接人工客服時(shí),電話卻一直播放宣傳歌,遲遲處于無人接聽狀態(tài)。

      同時(shí),ofo“15個(gè)工作日內(nèi)退押金”的說法也很快遭到用戶“打臉”。有網(wǎng)友在ofo官方微博下留言說,“1個(gè)月了押金還沒退給我,打客服電話提示此號碼不存在!贝送猓瑢τ谶@次退押金周期再延長,很多網(wǎng)友紛紛表示不滿,更是喊話“趕緊還錢”。

    網(wǎng)友吐槽ofo退押金周期延長

      網(wǎng)友吐槽ofo退押金周期延長  不止是退押金周期長,還有網(wǎng)友爆料稱ofo的退款一直未到賬。一位名為@ baby_ranran的網(wǎng)友稱,“十幾天了押金還沒退回,讓輸支付寶賬號,輸入然后顯示退款成功。然而支付寶沒收到錢。”

      ofo用戶退押金難的問題已經(jīng)被多次吐槽,近期還曾被曝“退押金變年卡”,在使用ofo小黃車APP時(shí),充值押金或者退押金的時(shí)候被誘導(dǎo)消費(fèi),或是充押金的時(shí)候變成年卡用戶,或是在退押金的時(shí)候被升級成年卡。

      有律師對此表示,共享單車等電子商務(wù)經(jīng)營者將所收押金、預(yù)付費(fèi)挪作他用,是嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益行為,其行為已經(jīng)涉嫌消費(fèi)欺詐。(中新經(jīng)緯APP)

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