本報訊 11月27日，市民王建(化名)撥打本報新聞熱線8510000告訴記者，自己家雖然繳納了取暖費，但還是要開空調(diào)，而且進水管涼，回水管熱。

　　王建住在花園路醫(yī)療器械廠家屬院9號樓，今年供暖開始后，家中還算暖和。但供暖開始的第五天，王建發(fā)現(xiàn)家里的暖氣片變涼了。

　　王建告訴記者，家中孩子還小，沒有暖氣家里特別冷，擔(dān)心孩子感冒，有時候還需要開空調(diào)。

　　“我摸了一下供暖管道，發(fā)現(xiàn)進水管是涼的，回水管是熱的。”王建懷疑是供暖管道出現(xiàn)問題。

　　“我聽說如果有業(yè)主家中安裝循環(huán)泵，就會影響其他業(yè)主家中的供暖，不知道是不是因為我們小區(qū)也有人安裝這種循環(huán)泵。”王建說。

　　隨后，記者咨詢了供熱企業(yè)。相關(guān)工作人員告訴記者，一般情況下，進水管應(yīng)該是熱的，如果出現(xiàn)進水管涼、回水管熱的情況，有可能是因為該樓有業(yè)主私自安裝了循環(huán)泵。

　　據(jù)了解，這種循環(huán)泵一般和回水管相連接，安裝完畢后插上電源就可使用，業(yè)主可隨時開關(guān)電源，安裝和操作很簡單，幾乎聽不到噪音，既不會影響自家人休息，更不會被鄰居聽到。

　　該工作人員說，業(yè)主私自安裝循環(huán)泵，會影響周圍其他住戶家中的供暖效果，導(dǎo)致其他住戶家中的暖氣不熱，甚至還會影響其他樓層的供暖情況。“每年供暖開始之前，我們都會下發(fā)通知，禁止業(yè)主私自接管道、安裝循環(huán)泵等。因為循環(huán)泵一般都安裝在業(yè)主家中，即使我們上門檢查，業(yè)主有時也不會開門讓我們進去查看。”

　　據(jù)悉，根據(jù)《聊城市城市集中供熱管理暫行辦法》規(guī)定，熱用戶不得擅自將自建的用熱設(shè)施與供熱管網(wǎng)連接;不得擅自在室內(nèi)采暖系統(tǒng)上安裝放水閥門、排氣閥、移動和增大散熱器;不得擅自轉(zhuǎn)供熱、擴大用熱、改變用熱性質(zhì)及運行方式;不得擅自排放或取用供熱管網(wǎng)蒸汽和熱水;不得阻礙供熱單位工作人員對供用熱設(shè)施進行巡查、維護和檢修。而且，如果在集中供熱區(qū)域內(nèi)擅自建設(shè)分散供熱設(shè)施或擅自將自行建設(shè)的供熱設(shè)施與集中供熱管網(wǎng)連接，供熱主管部門責(zé)令限期改正，并處1千元以上2萬元以下罰款。

　　前述熱企工作人員表示，會盡快去該家屬院查看情況，看能否找到暖氣不熱的原因，讓居民正常供暖。